导语

上周，一份榜单——《中国能源企业口碑榜·5月榜单》，引起了小编的注意，如下图所示。其中，中广核荣登口碑榜第2位，中核集团位列11名，国家电投位列28名。在抽样的50家能源企业中，核电三巨头排名均靠前，着实为核电圈长脸。

1. 这口碑榜是什么榜呢？评判标准又是什么？

经小编调查发现，“中国能源企业口碑榜”由《新能源经贸观察》杂志和“能源圈”联合创建，旨在为能源企业的口碑评价做出一个标准体系，并以此测量能源企业在公众中的美誉度，作为能源企业品牌建设、企业经营发展的全新参照系。

其评价体系建立在传统媒体和新媒体基础之上，包括三个方面：

1）信息选择：追踪了包括30家传统媒体和网络媒体，并依据媒体的受众数量、质量，把30家媒体按照影响力分为三类，分别占有不同的权重。

2）正负信息：对于影响企业口碑的信息，分为六种。三种正向信息为：创新，业绩，公益。三种负向信息为：违反法纪（含腐败），危害公共安全，业绩下滑。

3）新媒体加权：同时，基于对微博印象、微信数据的分析，使得新媒体传播也在最终得分中占有一定的权重。

该榜在媒体选择和算法中，都加大了新媒体（网站，微博，微信）的权重。总体而言，说白了，这个榜就是看谁宣传工作做得好呗。

但可别小看这宣传工作，在能源都要“互联网+”的时代，能源企业更不能忽视宣传的作用。尤其是在新媒体时代，每个人都可以公开表达对能源企业的评价，因此大众“口碑”对企业的发展起着不容忽视的作用。然而，总体而言，中国大部分能源企业相对低调，很多企业不重视口碑传播，甚至凭借自身在行业中的龙头地位固步自封，在宣传自身方面缺乏方法，这样发展下去只会在新媒体时代逐步落伍。

2. 如今这口碑榜已发布9期，核电三巨头表现如何？

自2015年10月该榜单推出以来，共发布了9期，小编梳理了核电三巨头的历史排名如下表所示。

可以看出，排名中最耀眼的当属中广核。中广核曾六次排名第一，两次排名第二，可见其宣传工作实力超群。

排名的起伏主要与企业自身当月在各种媒体上的曝光率有关，如果当月没有任何进展，乏善可陈，而其他企业有一些进展，排名就会如逆水行舟不进则退。所以排名起伏较大是可以理解。

即便如此，中广核依然能够通过各种新建项目和战略合作，为自己创造了正面口碑，在排行榜上占据着领先地位。这种积极主动的正面口碑塑造，是多数能源企业所不具备的意识和能力。从这个角度来说，作为核工业的老大哥中核集团，以及后起之秀国家电投也应该多向中广核学习。

中核集团官网首页

中广核官网首页

国家电投官网首页

3. 建议热烈拥抱新媒体

最后郑重声明，小编从不迷信榜单建议大家也是如此，但从榜单中确实也能反映一些问题。口碑是公众的评价。影响公众评价的信息，一方面来自媒体，一方面来自公众自身的经验，这些经验在某种程度上，更多反映在公众自己可控的“新媒体”，如微博、微信，等等。在当今的新媒体时代，小编强烈建议，不论是新生公司，还是老牌企业，都应重视新媒体、研究新媒体、善用新媒体。

参考文献：

能源圈：中国能源企业口碑榜·5月榜单 http://mt.sohu.com/20160614/n454430307.shtml